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深圳市法士威精密零件有限公司
文章出處:螺絲百科 網(wǎng)責(zé)任編輯: 法士威精密零件 閱讀量: 發(fā)表時(shí)間:2019-09-23
其實(shí)我們客戶(hù)在找螺絲生產(chǎn)廠家的時(shí)候看重的還是服務(wù)和價(jià)格,那我相信服務(wù)和價(jià)格之間,服務(wù)肯定是 更重要的。
今天就有個(gè)客戶(hù)找到了我們,劉先生說(shuō)需要一款不銹鋼螺絲,但是頭徑需要比標(biāo)準(zhǔn)的大一點(diǎn),問(wèn)我們能不 能做,我們是支持螺絲非標(biāo)定做的,在和劉先生溝通后確認(rèn)可以做并給出了報(bào)價(jià),劉先生也很滿(mǎn)意并且覺(jué)得我 們的服務(wù)讓他非常滿(mǎn)意。和他溝通中了解到他本來(lái)是在另外一家螺絲廠家拿貨的,今天他又去咨詢(xún)準(zhǔn)備拿貨, 在和那邊溝通時(shí),那邊一直以比較忙為借口回復(fù)信息非常慢,后面得知客戶(hù)那邊要貨比較急,同樣的貨價(jià)格反 而比之前的還貴了,這就讓劉先生感到非常反感了,回復(fù)這么慢本來(lái)就非常不滿(mǎn)意了,價(jià)格反而還比上次購(gòu) 買(mǎi)貴了,這就更加惱火了,然后劉先生就直接重新找螺絲廠家了。
非常感謝劉先生的信任,也希望我們今后合作愉快,我們會(huì)給您滿(mǎn)意的服務(wù)。